Suporte
Um dos diferenciais da Roscan é a atenção dedicada aos clientes. A empresa conta com um serviço de apoio voltado para o atendimento técnico com o foco de auxiliar sobre os produtos fornecidos.
Todo o Serviço de Apoio da Roscan não gera custos adicionais, tornando-a assim mais competitiva.
Nosso principal objetivo é buscar uma parceria de resultados com nossos clientes.
Assistência Técnica Roscan
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Levantamento de dados técnicos da máquina que receberá o equipamento
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Disponibilização do manual “Orientações Técnicas”, com indicações de instalação e manutenção preventiva para preservação do equipamento instalado
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Acompanhamento do desempenho do equipamento em relação ao desgaste
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Relatório técnico de desempenho do conjunto.
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Cálculo para determinar percentual de torque máximo admissível e regulagem de inversor para evitar cisalhamento de rosca.
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Análise de taxa de compressão dos perfis de rosca.
APP Android Roscan
O nosso aplicativo permite realizar o cálculo do percentual de torque máximo admitido usando algumas informações da extrusora. Ele também calcula o diâmetro mínimo que o eixo da rosca tem que ter para não ocorrer cisalhamento da mesma. Aconselhamos o uso do aplicativo com as orientações dos técnicos da Roscan.

Orientações Técnicas
As Orientações Técnicas estão presentes em uma cartilha que a Roscan criou para auxiliar as empresas. Nela está contida a maneira correta de como armazenar e montar os conjuntos plastificadores, e ainda mostra como fazer a centragem das roscas.
Baixar Cartilha Técnica